F.A.Q

Quels Sont Les Temps D’expédition Pour Vos Produits?

Nous prenons 1 à 7 jours pour traiter votre commande puis 1 a 15 jours ouvrés pour la livraison en france uniquement avec Colissimo livraison dans votre boîte à lettre sans signature.
1-4 semaines pour la livraison à l étranger Colissimo.
1-3 semaine en Europe uniquement avec Relay Mondial avec la livraison à domicile avec signature vos colis sont assuré.
Mais nous ferons tout pour que votre commande vous parviennent dans les meilleurs délais.

Expédiez-Vous Partout Dans Le Monde?

Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier. Nos bureaux sont situés à Paris, en France.

Fournissez-Vous Des Informations Du Suivi/Pistage Du Produit ?

Oui, une fois votre commande valider et traiter vous recevrez un mail avec votre numéro de suivi en cas n'oublie ou que vous n avez pas recu votre numéro de suivu veuillez me contacter sur WhatsApp au 0756929902 avec votre numéro de commande.
Pour suivre votre colis rendez-vous sur le site LAPOSTE.FR muni de votre numéro de colis.
Pour relay mondial un sms vous sera communiqué dès que vos colis on été déposé .


J’ai Reçu Un Article Endommagé Ou En Retard. Que Puis-Je Faire ?

Nous vous rappelons que la société ki'ssCosmeticparis ne sont pas responsables des conditions de transport une fois déposer au bureau de poste.
Pour toutes réclamation merci de contacter LA POSTE  rapidement le 3631 en france à  numero de l'étranger + 033 08 10 821 821 ou de vous rendre au bureau de poste le plus proche de chez vous afin de faire votre réclamation et demander un remboursement en cas de perte, vol ou détérioration de votre colis .
Contact Relay Mondial 0969322332 munissez-vous de votre numéro de suivi également sur mondialrelay.fr
Adresse mail suividecolis@mondialrelay.fr n'oubliez pas d'indiquer votre numéro de suivi.

En Combien De Temps Les Résultats Sont Ils Visibles?

Les résultats varient d'une personne à une autres .
En général une nette amélioration est constaté 15 jours après .

Quels Sont Les  Moyens De Paiement Acceptés ?

Actuellement, nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Visa

• MasterCard

Comment Faire Pour Nous Contacter?

Si vous avez des questions qui ne figurent pas sur cette page, vous pouvez nous écrire sur WhatsApp au 0756929902 et notre service clientèle mettra tout en oeuvre pour vous répondre sous 24h.

Changement, Retour Et Remboursement 

Aucun produits vendu sur le site n'est remboursable.

En cas d'adresse incorrecte les frais de réexpédition reste à la charge de l'acheteur.

En cas de doute ou besoin d'un conseil personnalisé vous pouvez nous contacter sur WhatsApp au 0756929902 avec des photos de vous sans maquillage ni filtre avec vos imperfections .
Rédiger un texte pour expliquer ce que vous attendez de nos produits ki'ssCosmeticparis nous vous conseillerons le plus rapidement possible.


Je Ne Sais Pas Quoi Choisir ? Comment Puis-Je Être Aider ?

En cas de doute ou besoin d'un conseil personnalisé vous pouvez nous contacter sur WhatsApp au 0756929902 avec des photos de vous sans maquillage ni filtre avec vos imperfections .
Rédiger un texte pour expliquer ce que vous attendez de nos produits ki'ssCosmeticparis nous vous conseillerons le plus rapidement possible.